Ekonomický servis

Efektivní hospodaření, jasná čísla a plná kontrola.

Stabilní finance jsou základ dobře fungujícího domu. Proto se soustředíme na přesnost, rychlost a maximální transparentnost. Sledujeme každý pohyb, kontrolujeme souvislosti a držíme vše v pořádku – v reálném čase i v součtech. Vaše finanční správa je u nás v bezpečných rukou. Veškeré procesy jsou přehledné, efektivní a podložené reálnými daty.

Nabízíme profesionální zajištění ekonomické agendy, která zajistí finanční stabilitu domu, kontrolu nákladů a transparentní komunikaci s vlastníky. S naší společností se zbavíte starostí s dlužníky, budeme Vás informovat o všech možných finančích úsporách.

Naše služby v rámci ekonomického servisu

• předepisovat a kontrolovat veškeré zálohové platby (na úhradu nákladů spojených se správou domu a na úhrady za plnění spojení s užíváním jednotky)
• vymáhat dlužné platby včetně příslušenství jakož i náhrady za škody na spravovaném majetku (vedení přehledu neplatičů, upomínky – první upomínka v ceně, příprava podkladů pro žaloby, součinnost v průběhu soudních řízení)
• podávat příkazci čtvrtletně, vždy do konce měsíce následujícího po skončení čtvrtletí přehled neplatičů zálohových plateb
• zajistit provedení a následně předat příkazci vyúčtování tepla, teplé vody a dalších služeb spojených s užíváním jednotek
• individuální změny předpisů na žádost vlastníků

Všechno důležité na jednom místě

Každý náš klient má zdarma přístup k informačnímu systému, který slouží pro přehlednou správu nemovitosti a komunikaci s námi. V systému můžete kontrolovat fakturace, platby, pohledávky, revize i historii komunikace. Můžete zadávat objednávky a požadavky, sledovat jejich řešení, řešit reklamace nebo plánovat schůzky s naším týmem. Díky tomu máte důležité informace kdykoli k dispozici a nemusíte je hledat v e-mailech nebo dokumentech.

Správa, která má systém

Dobrá správa stojí na jasných procesech, odpovědnostech a kontrole. Díky dlouholetým zkušenostem a informačnímu systému KD systém CRM máme přehled o práci našeho týmu, jednotlivých požadavcích i jejich řešení. Systém nám umožňuje práci plánovat, organizovat a průběžně kontrolovat. Díky tomu dokážeme pracovat efektivně, přehledně a naše služby neustále zlepšovat.

Rychlá a přímá komunikace

Zakládáme si na otevřené a přímé komunikaci. Každý požadavek evidujeme a věnujeme se mu bez zbytečných prodlev. Průběžně vás informujeme o jeho řešení a e-mailovou komunikaci vyřizujeme do 60 minut. Chceme, abyste vždy věděli, na koho se obrátit a v jakém stavu se váš požadavek nachází.

Správu nejen zajišťujeme, ale také měříme

Výkonnost našich procesů sledujeme pomocí systému KPI - Key Performance Indicators. Získáváme tak konkrétní data o tom, jak jednotlivé procesy fungují. Výsledky měření pravidelně vyhodnocujeme a společně s naším týmem hledáme prostor pro zlepšení. Na základě těchto výsledků následně přijímáme konkrétní opatření, která vedou k efektivnější a kvalitnější správě.

Přenechte nám své starosti

Poskytujeme veškerý servis spojený se správou nemovitosti či provozem a údržbou budov, domů, bytů, nebytových prostor, kde se postaráme i o přilehlé okolí. Naším cílem je zajistit Vám spokojené bydlení. Zajistíme kompletní správu nemovitosti s minimální osobní účastí výboru SVJ, majitelů domu, developerů, členů představenstva nebo majitelů budov.