O naší společnosti

Spojujeme zkušenosti, systém a spolehlivost.

Firma Aria servis, s.r.o. je společnost působící v Praze, Středočeském kraji a Brně. Jsme ryze česká společnost bez zahraničního kapitálu.

Spolupracujeme na bázi vzájemné důvěry. Jsme transparentní a otevření. Uvědomujeme si, že svět není dokonalý, ale snažíme se dokonalosti přibližovat ve všem, co děláme. Nepracujeme nikdy podle vzoru, ale vždy jsme připraveni s Vámi a pro Vás najít ta nejvhodnější řešení.

Historie společnosti

Od založení naší společnosti jsme se snažili přizpůsobit celou naší organizaci tak, abyste se na nás mohli plně spolehnout, protože víme, že najít v dnešní době spolehlivého a solidního partnera je nelehký úkol. Zabýváme se poskytováním služeb již od roku 1997. Naši podnikatelskou činnost jsme zahájili jako výhradně úklidová společnost pod názvem D&D servis, s.r.o.

Časem se na nás začali obracet naši zákazníci s rozrůstajícími se požadavky na další služby. Proto jsme v roce 2010 otevřeli naši druhou divizi: správa a údržba nemovitosti a třetí divizi: facility management.

V roce 2019 jsme prodali společnost D&D servis, s.r.o. a založili společnost Aria servis, s.r.o., která nyní zajišťuje služby především správy a údržby nemovitosti. Úklidové služby poskytujeme již jen zákazníkům, kterým zajišťujeme správu a údržbu.

Největší konkurenční výhoda

Zákazník při posuzování kvality bere v úvahu nejen poskytovatele, ale také způsob, jakým je služba realizována. Proto přijímáme jen ty zaměstnance, kteří se nebrání zaškolování jak v oblasti pracovních postupů, tak v oblasti komunikace s klienty.

Ač se portfolio našich služeb rozrůstá, a díky tomu se řadíme mezi větší společnosti v oboru, stále zůstává naší prioritou zákazník, jehož potřebám nasloucháme. Díky tomu jsme schopni plně vyhovět všem jeho požadavkům . Tím se stáváme lepšími. Naši klienti se na nás mohou spolehnout a rádi se k nám vracejí. Vyřešíme pro Vás vše v maximální rychlosti s kvalitou a vstřícností nám vlastní.

Individuální přístup rodinné firmy

Přistupujeme individuálně ke každé zakázce. S námi se dohodnete na malém i na velkém projektu. Zázemí rodinné firmy zákazník pocítí již při kontaktu s našimi zaměstnanci. Konstruktivně řešíme jakýkoliv požadavek, žádost či dotaz. Samozřejmostí je informování o výsledcích či postupech řešení. Tím se značně lišíme od konkurence.

Vize společnosti

Naše cíle byly vždy vysoké. Vysoké směrem k maximální spokojenosti nových i stálých klientů. To se nám postupem času podařilo. Nyní jsou však naše cíle ještě vyšší. Jsme totiž dynamicky a kontinuálně rozvíjející se firma.

Krédo naší společnosti

Krédem naší práce je spolehlivost, vstřícnost a kvalitní práce. Přesvědčte se sami o tom, jak jej naplňujeme. Nejlépe za nás mluví výsledky naší práce, proto se prosím podívejte na referenční listinu.

Všechno důležité na jednom místě

Každý náš klient má zdarma přístup k informačnímu systému, který slouží pro přehlednou správu nemovitosti a komunikaci s námi. V systému můžete kontrolovat fakturace, platby, pohledávky, revize i historii komunikace. Můžete zadávat objednávky a požadavky, sledovat jejich řešení, řešit reklamace nebo plánovat schůzky s naším týmem. Díky tomu máte důležité informace kdykoli k dispozici a nemusíte je hledat v e-mailech nebo dokumentech.

Správa, která má systém

Dobrá správa stojí na jasných procesech, odpovědnostech a kontrole. Díky dlouholetým zkušenostem a informačnímu systému KD systém CRM máme přehled o práci našeho týmu, jednotlivých požadavcích i jejich řešení. Systém nám umožňuje práci plánovat, organizovat a průběžně kontrolovat. Díky tomu dokážeme pracovat efektivně, přehledně a naše služby neustále zlepšovat.

Cíle naší společnosti

• maximální spokojenost všech zákazníků
• neustálé zvyšování úrovně námi poskytovaných služeb
• neustálé zkvalitňování strojového vybavení firmy
• zapojení našich klientů do vylepšování naší společnosti